FAQ

Q ラッピングはしてもらえますか?
A はい。ギフトセットはラッピングと手提げ袋をサービスしています。リボン・のしも追加で承っています。 また、お好きなジャムをお選びいただき、別売りでギフトボックスとラッピング・のしをご購入いただくこともできます。
Q 開けてからの賞味期限は?
A 開封後の保存状況や気候によって差があるため、具体的な日数は明示しておりません。  ジャムは清潔なスプーンで使う分だけ先にお皿に取りましたら、蓋をして冷蔵庫に戻すことをおすすめします。 (空気に触れる時間が長いと早めに劣化いたします)
Q 配送料はいくらですか?
A ◎地域別送料を設定しています 関東・信越・東海・北陸 979円 東北・近畿 1,067円 中国・四国 1,155円 北海道・九州 1,342円 沖縄 2,178円 ◎二宮店(神奈川)受取をお選びいただいた場合は送料無料です。 ◎お買い上げ総額税込8,000円以上は送料無料です。
Q 注文してからどのくらいで発送してもらえますか?
A ご注文いただいてから3営業日以内に発送いたします。 (営業日時:平日10:00-17:00/土日祝はお休みです)

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

湘南JAM’S株式会社

Seller

森谷典古

Seller's Address

〒259-0131

Kanagawa中郡二宮町中里696-23

Contact

Hours & Shop Information

営業日時:月~金曜日 10:00~17:00
定休日:土、日、祝祭日

電話は営業時間中につながります。
営業時間外のご連絡はCONTACT(お問合せ)からお願いいたします。

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。
送料はご注文の地域ごとに別途発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

About Payment Billing Date

■ 支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済がご利用いただけます。

■ 支払時期
クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

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・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

・ Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

PayPay:

・ Your payment will be finalized after the shipment is processed at the store.

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配送のご依頼を受けてから3~4営業日以内に発送いたします。
ご注文から5営業日を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話にてご連絡ください。

Notes on Refund and Returning Goods

次の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・ 一度開封された商品、ご利用になられた商品
・ お客様の不注意により傷や破損などが生じた商品
・ お客様のご意志によっての返品・交換

返品期限は商品到着日より7日以内となります。
返品・交換時の送料につきましては当社が負担いたします。